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時代に合わせたマネジメントスキルを習得する マネジメント総合力研修

Ⅰ 今の仕事の繁忙度合いに関らず、育成する立場である事の再認識 (1日目)

Ⅱ 部下が育たないのは、自分達自身の問題であると言う意識変革 (1日目)

Ⅲ 自分達の何を変えれば部下が育つのか?

1.部下育成への意識 (1日目)

2.部下の視点での発想・・・ex)不明確な評価ポイントへの疑問・不満足感 (1日目)

3.目標・評価に対する理解度→人事考課・目標管理制度に対する理解度向上 (2日目)

4.目標・評価を部下へ納得させるスキル

      →コーチング等面談スキルの活用により納得度向上 (2日目)

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(最終更新日:2019年8月20日)